Современные отели представляют собой не просто места для ночлега, а настоящие экосистемы, предлагающие своим гостям широкий спектр услуг. Однако, как показало недавнее исследование, многие путешественники упускают из виду ряд полезных возможностей, не подозревая о них. Более подробную информацию об этом можно найти на сайте Chehov-Vid.Ru.
На первом месте в списке «забытых» услуг оказалась прачечная и химчистка. Многие путешественники предпочитают возвращаться домой с чемоданом грязной одежды, чем воспользоваться этой удобной услугой. На втором месте находится классический «звонок-будильник» от администратора. В эру смартфонов эта услуга кажется устаревшей, однако живой голос порой оказывается более надежным, чем любой гаджет.
Кроме того, среди наименее востребованных услуг оказались детские комнаты и услуги няни, прокат транспорта — включая велосипеды и самокаты, а также спортзалы и спа. Основная причина такой ситуации кроется в устаревших стереотипах: 20% респондентов убеждены, что дополнительные услуги отелей стоят неоправданно дорого, а еще 20% считают их пустой тратой денег. Интересно, что 12% туристов просто не осведомлены о том, что отели могут предложить им больше, чем лишь кровать.
Тем не менее, есть одна услуга, которой пользуются практически все гости — это возможность раннего заезда и позднего выезда, что позволяет сделать пребывание в отеле еще более комфортным.